Deine Kunden sehen ihren Palettensaldo selbst – über einen Link, ohne Login. Das schafft Vertrauen, beendet Diskussionen und spart dir die ständigen Rückfragen.
30 Tage kostenlos testenBeim Kunden-Portal bekommt jeder deiner Kunden einen eigenen Link zu seinem Palettenkonto – ohne Login und ohne Passwort. Über den Link sieht er seinen aktuellen Saldo und die erfassten Lieferungen, kann aber nichts verändern. Der Zugriff ist rein lesend und läuft über einen langen, nicht erratbaren Token. So schaut der Kunde seinen Stand selbst nach, statt bei dir anzurufen, und ihr redet über dieselben, aktuellen Zahlen.
Wie viele Paletten sind bei uns noch offen? Diese Frage kommt regelmäßig, und jedes Mal muss jemand nachschauen und zurückmelden. Das kostet Zeit und führt oft zu Diskussionen, wenn deine Zahl und die des Kunden nicht zusammenpassen.
Der Zugang ist bewusst eng: Der Link ist ein langer, zufälliger Token, der Kunde sieht ausschließlich sein eigenes Konto, und er hat nur Leserechte. Bearbeiten, löschen oder andere Kunden einsehen kann er nicht. Die Datenhoheit bleibt vollständig bei dir.
Bisher rief ein Kunde jede Woche an, um seinen Palettenstand zu erfragen. Jetzt hat er einmal seinen Portal-Link bekommen. Er öffnet ihn, wann er will, und sieht: Saldo 8 Paletten offen, letzte Lieferung Dienstag. Der Anruf entfällt – und beide reden über denselben Stand.
Keine Kreditkarte. Account innerhalb von 24 Stunden eingerichtet. Made in Germany, EU-Server.
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